Политика доставки

В: Есть ли у товара бесплатная доставка?

О: Бесплатная экспресс-доставка предоставляется SHNITPWR. ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что вы можете понести дополнительные расходы на доставку, если адрес находится в удаленном месте (по стандартным рыночным тарифам).

Вопрос: Как проверить статус моей посылки?

О: Получите свой номер отслеживания в деталях заказа или по электронной почте от SHNITPWR.

ИБП НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ

https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/

USPS НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ

https://zh-tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

ВСЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ КАНАЛЫ

https://www.17track.net/en

Вопрос: Сколько времени обычно занимает доставка?

О: Товар будет отправлен в течение 1 рабочего дня после покупки, а доставка займет около 2-7 рабочих дней. В сезон праздничных покупок доставка может занять больше времени.

Вопрос: Можете ли вы предоставить подписанный сертификат получения?

Ответ: К сожалению, из-за эпидемии мы в настоящее время не можем предоставить подписанный сертификат о получении, но мы возобновим эту услугу, как только эпидемия улучшится. Мы приносим извинения за все неудобства, которые могут возникнуть.

В: В какие страны вы осуществляете доставку?

О: В настоящее время мы осуществляем доставку только в США.

Вопрос: Как будет доставлен мой товар?

О: Мы используем услуги экспресс-доставки, чтобы обеспечить быструю и безопасную доставку.

Вопрос: Я заказал более одного товара. Будут ли они все доставлены одновременно?

О: Если все товары приобретены в один и тот же день, мы делаем все возможное, чтобы они были доставлены одновременно. Товары, купленные в разные дни, имеют меньшую вероятность быть доставленными вместе.

Вопрос: Могу ли я изменить адрес доставки после того, как товар уже отправлен?

О: К сожалению, мы не можем изменить информацию об отправке после того, как товар будет в пути.

Вопрос: Что мне нужно делать, если я получил товар, который отличается от того, что я заказал?

О: Немедленно отправьте нам электронное письмо с идентификационным номером вашего заказа и фотографиями транспортной этикетки, номера модели SKU на задней стороне коробки продукта и продукта внутри коробки. Отправьте все фотографии на адрес support@shnitpwr.com .

Вопрос: Я получил не все заказанные товары. Что я должен делать?

О: Немедленно отправьте нам электронное письмо с идентификационным номером вашего заказа и фотографиями транспортной этикетки, номера модели SKU на обратной стороне коробки продукта и всех продуктов, которые вы получили. Отправьте все фотографии на адрес support@shnitpwr.com .